Retours, remboursements et échanges

Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner les chaussettes non utilisées dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Comment ça marche :

  1. Envoyez-nous un e-mail à customerservice@jorabchic.com avec votre numéro de commande et une description de votre demande de retour.
  2. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
  3. Une fois les chaussettes retournées et confirmées comme non portées, non lavées et dans leur emballage d'origine, nous procéderons à un remboursement du coût du produit (les frais d'expédition ne sont pas remboursables).

Échanges

Pour plus de simplicité et de rapidité, nous ne procédons pas à des échanges directs. Si vous souhaitez un style ou un design différent, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande.