Devoluciones, Reembolsos y Cambios
Si cambia de opinión, puede devolver los calcetines sin usar dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.
Cómo funciona:
- Envíenos un correo electrónico a customerservice@jorabchic.com con su número de pedido, el nombre del destinatario tal como aparece en el pedido y una breve descripción de su solicitud de devolución.
- Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepagada.
- Una vez que los calcetines sean recibidos y se confirme que están sin usar, sin lavar y en su embalaje original, puede elegir una de las siguientes opciones:
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- Crédito en la tienda por el importe total del producto, que se puede utilizar para futuras compras, o
- Reembolso a su método de pago original, con una deducción de $6 por gastos de envío de salida (el costo de envío estándar de $6 se retendrá como una tarifa no reembolsable, independientemente del valor del pedido o de si el pedido calificaba para envío gratuito).
Nota importante: Las devoluciones solo están disponibles para pedidos de EE. UU. y Canadá. Otros pedidos internacionales no son elegibles para devolución debido a los aranceles y derechos de aduana involucrados en el proceso de devolución.
Cambios:
Para que todo sea simple y rápido, no procesamos cambios directos. Si desea un estilo o diseño diferente, le recomendamos que haga un nuevo pedido. El crédito en la tienda es una opción conveniente si planea volver a realizar un pedido.