Información de envío
Queremos que tu pedido llegue rápido, seguro y con total transparencia. Todos los envíos dentro de EE. UU. y Canadá incluyen seguimiento, para que puedas seguir tu paquete en cada paso del camino. Los pedidos internacionales se envían a través de los servicios sin seguimiento de Canada Post.
Tarifas de envío
- Envío estándar: Tarifa fija de $6 CAD
- Envío estándar gratuito: Disponible en pedidos superiores a $40 CAD
- Envío acelerado: Tarifa fija de $15 CAD dentro de EE. UU. y Canadá. Para otros pedidos internacionales, los costos de envío acelerado varían.
Opciones de entrega
Entrega estándar
Envío confiable y económico. La entrega suele tardar de 7 a 14 días hábiles después del envío dentro de Canadá y Estados Unidos. Otros pedidos internacionales pueden tardar de 14 a 28 días. Dado que los pedidos internacionales pueden tener diferentes tiempos de entrega y los números de seguimiento no siempre están disponibles, ten en cuenta que las reclamaciones solo se pueden realizar después de 40 días desde la fecha del pedido. ¡Agradecemos tu paciencia y comprensión!
Entrega acelerada
Una opción más rápida cuando necesitas tu pedido antes. La entrega suele tardar de 1 a 3 días hábiles después del envío dentro de EE. UU. y Canadá. Otros pedidos internacionales se entregarán dentro de los 4 a 7 días posteriores a la salida.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas en días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear la entrega.
Devoluciones y tarifas de envío
Si se devuelve un pedido, el costo original de envío estándar de $6 se retendrá como una tarifa no reembolsable, independientemente del valor del pedido o de si el pedido calificó para envío gratuito. Consulta nuestra política de Devoluciones, reembolsos y cambios para obtener más detalles.
Notas importantes
- Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse ocasionalmente afectados por retrasos del transportista ajenos a nuestro control.
- Los pedidos que califican para envío gratuito (más de $40) se enviarán utilizando nuestro servicio de entrega estándar.
- Las tarifas de envío no son reembolsables una vez que se ha enviado un pedido.